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“红色物业”奏响小区和谐音符——四〇七队地苑小区“红色物业”建设小记

走进407队地苑小区,许多“红”的元素映入眼帘,一年多来,小区居民深切感受到了“红色物业”创建工作带来的变化,小区环境变得更加美丽,邻里更加和睦,文化氛围更加浓郁,居民获得感,幸福感,安全感不断提升。

去年,怀化市鹤城区委,区政府提出“将临时支部建在小区,关键‘小’事有人处理”的“红色物业”基层治理新途径,由鹤城区政法委牵头实施,每个街道办选一个小区作为全市的试点。407队地苑小区凭借出色的硬件水平和物业管理能力被选为城中街道办试点小区,一年来,地苑小区通过“亮身份,建阵地,壮队伍,提服务”,创新实施“党建+物业”管理模式,彰显“红”的特色,体现“治”的功效,找到了破解小区治理难题的金钥匙,并于近日通过了鹤城区政法委“红色物业”创建的初步验收。

党建引领,创建“红色物业”

2019年7月成立了地苑小区党支部,支部书记由407队地苑小区物业公司经理谭江担任按照“双向进入,交叉任职”的要求,社区选派优秀的党员担任兼职支委委员通过党员“双报到”,搭建起街道,社区,物业,居民之间沟通的桥梁。

以充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为抓手,党支部严抓日常组织生活,结合工作实际开展“三会一课”,主题党日活动,用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装党员的头脑,“四讲四有”作为要求党员的标准,将日常的党建知识学习和业务培训作为民主评议党员和“星级争创”活动的依据,在全体党员中营造出比拼赶超,乐于奉献的良好氛围,全面提升了小区物业的服务管理水平

积极招纳有奉献精神,热衷物管事业的党员加入到红色物业服务管理队伍中去,为红色物业注入“红色生命力”,引导党员践行“一位党员就是一面旗帜”理念,大力推行党员亮身份活动在物业办公区设立党员先锋岗,党员佩戴党徽上岗在调解业主与物业服务矛盾中当先锋,做表率

健全机制,打造“红色阵地”

为全力打造红色物业地苑小区党支部建立了“双向进入机制”“多方联动机制”“定期走访机制”等制度,重点打造“五大红色平台”,即物业党建平台,党员先锋平台,志愿服务平台,资源共享平台,多方协作平台,更好地服务小区居民。

支部定期召开社区,物业,居民代表“三方联席”会议,协商小区环境改造,公共设施完善,小区公共安全及矛盾纠纷排查调处等治理事项,收集居民意见,有效推动了问题在基层解决,矛盾在基层化解。规范化设置了物业管理处,警卫室,公示牌,监控,保洁,保绿等,全力将物业打造成党组织联系群众的重要平台,服务群众的重要力量,推动基层治理的重要载体,不断提高基层社会治理的规范化,现代化,专业化水平。

公共区域进行了多功能打造和规范化布置,以更好满足小区居民多层面的需求。建立红色物业展厅,宣传红色物业相关知识;成立了志愿者之家,招募热心肠志愿者,组织志愿服务活动,传递“红色温暖”;设立了党员会议中心,睦邻议事厅,用于党员开展组织生活,进行居民议事;组建了业主微信群,及时受理居民反馈的问题和调解矛盾纠纷;开放了老年人活动中心,图书阅览室,报刊阅览室,瑜伽室,室内篮球场,羽毛球场,乒乓球场等,满足居民文体需求

丰富载体,激活“红色细胞”

地苑小区党支部成立以来,由党员职工带头,小区热心居民参与,开展了系列志愿活动,组织了系列活动,提升了居民幸福感。

先后组家政服务,助老爱幼,文明创建,治安巡逻等7支志愿者服务队伍共计60余人,举办公益性讲座,清除楼道“牛皮癣”和杂物,清理违规种植养殖,小区美容志愿服务活动

每逢传统佳节组织小区居民开展喜闻乐见的活动,送上节日祝福的同时融洽了居民之间,居民与物业之间的关系。为了维护小区业主的人身安全和财产安全,红色物业治安巡逻队每日开展安全巡逻,每年组织消防演练活动,有效增强了居民的消防意识,提升了应急处理能力举办政策培训会,民情恳谈会等,向小区居民介绍红色物业的由来及目的意义,主要举措及政策支持,鼓励小区居民积极参与,起到了凝聚民心的作用,居民的满意度日渐提升。

407队地苑小区“红色物业”建设成绩的取得,是该队党委多年来高度重视党建工作,平安建设和综治工作,主动融入地方社会治理和服务工作,不断深化与地方共建共治共享程度的一次集中体现。地苑小区“红色物业”在下一步打造过程中,将以居民满意为出发点和落脚点,整合社区,地苑小区党支部,业委会等多方力量,实现物业服务水平和业主满意度的双提升,真正做到民有所呼,我有所应,多为居民做实事,做好事,让物业服务更有温度。(文/江淑男  张拥华  编辑/赵胤淳)

“红色物业”奏响小区和谐音符——四〇七队地苑小区“红色物业”建设小记

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